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苏州奥弗斯莱特光电科技有限公司
地址:江苏省昆山市经济开发区龙江路95号
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售后服务
        诚信是金,品质是盾

        为用户提供优质的售前、售中和售后服务是0SAITEK一贯坚持的宗旨。

        现场安装方面:编制安装与验收标准报客户审查、确认;严格按安装与验收标准进行安装检验并做好安装质量记录。

        配合调试方面:派遣高素质有丰富实践经验的技术人员到现场与客户一起严格按调试手册进行现场测试及调试,并做好测试和调试记录;对于在现场测试和调试过程中发现的任何不符合客户要求产品或部件,在规定时间内免费维修或更换。

        培训方面:对所有参加技术服务和售后服务的人员进行严格的挑选和培训,只有高素质且具有丰富服务经验的人员才有资格进入服务队伍。

        技术支持方面:无偿提供必要的技术文件和适当的工作条件,开展的技术服务和售后服务工作严格按事先制订并经业客户审核、确认的。开展技术服务和售后服务时配备合适、适用的书面材料以指导各项服务工作的开展。

        售后服务方面:我方对设备在质保期内免费保修。保修期满之后,我方仍提供价格优惠的维护。我方接到设备要求服务时在24小时内作出响应,48小时内到达现场。


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